Business Direct d’HSBC: La meilleure banque pour les professionnels et les TPE?

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Nous avions récemment sorti une série d’articles sur les comptes bancaires proposés les banques françaises aux petits entrepreneurs. Avec la sortie du régime auto-entrepreneur, nombreux sont ceux qui ne trouvaient pas chaussures à leur pied.

Les offres bancaires étaient soit inadaptées et complexes, soit beaucoup trop cher compte-tenu des gains que faisaient les TPE.

HSBC lance une offre bancaire low-cost à destination des TPE et PME pour seulement 20€ HT par mois.

Si vous êtes une entreprise réalisant un chiffre d’affaire de moins de 500 000€ et si vous estimez perdre votre temps en allant en agence, HSBC Business Direct est fait pour vous.

Cette offre s’articule autour de trois idées majeures:

  • Des produits bancaires packagés et essentiels pour les entrepreneurs
  • La meilleure offre tarifaire du marché: 20€HT/mois
  • Une équipe de conseillers professionnels dédiés

L’essentiel de la banque pour les TPE et les PME

 Opérations Coût & modalités
Ouverture, Tenue ou Clôture de compte Compris dans le forfait
Commissions de mouvements Comprises dans le forfait
Accés à vos comptes 24h/24 (hors frais de connexion à Internet)    Compris dans le forfait
Virements en ligne (en €, en zone €) Compris dans le forfait et sans date de valeur
Carte Visa Business Comprise dans le forfait
Facilité de caisse Taux fixé à la signature
Compte-titres Compris dans le forfait
Changement de domiciliation bancaire Gratuit

Documentation HSBC Business Direct

HSBC business direct a pour vocation d’offrir aux futures entreprises clientes 4 produits servant à la gestion quotidienne de son affaire.

Dès l’ouverture du compte et pour 20€HT/mois vous aurez le droit à:

  • La carte visa business HSBC: Une carte visa classique comprenant les assurances offertes par ce type de carte, le débit immédiat et la possibilité de l’utiliser à l’international .
  • L’accès à vos comptes en ligne: L’offre business direct comprend le produit Elys PC commercialisé par HSBC qui permet de contrôler son compte à distance (virements, consultation, chéquiers,…)
  • Une facilité de caisse: Par simple appel à votre conseiller, vous pouvez définir avec lui le montant de vos découverts. Ceux-ci seront accordés à un taux de 7,40%. Un chiffre tout à fait acceptable si on le compare à la concurrence
  • Un compte-titre: Pour placer vos excédents de trésorerie HSBC vous offre la possibilité de placer cette somme sur des OPCVM du groupe. Il est à notre que l’ouverture d’un compte titre HSBC Business Direct est facultatif.

L’offre comporte vraiment les produits standards, utiles pour 100% des professionnels. Pour respecter les spécificités de chacun, le compte business direct vous offre la possibilité de souscrire en option des produits complémentaires comme les assurances volassur ou homme clé, la possibilité de contracter un crédit pour l’achat de matériel professionnel et la possibilité de passer sa carte business en débit différé.

Une véritable agence bancaire à distance

La réelle innovation du nouveau compte HSBC Business Direct. Là où les banques low-cost proposent un simple centre d’appel, HSBC met à disposition une véritable agence composée de conseillers bancaires issues du réseau HSBC.

Chaque client pourra donc avoir des interlocuteurs identifiés. Fini les appels à des centres d’appels où le conseiller téléphone se représente à chaque fois au téléphone et ne connait rien à votre situation et à vos attentes. La banque HSBC est bien connue pour la qualité des conseils prodigués en agence pour les entreprises et sur l’international.

Atout de poids la banque HSBC dispose d’un réseau physique de plusieurs agences. Il sera donc possible de s’appuyer sur ce réseau physique pour les dépôts de chèques par exemple qui pourront se faire par courrier mais aussi directement dans les agences HSBC.

Les horaires d’ouverture de cette agence sont aussi plutôt attractifs. Vos conseillers seront joignables de 9h à 19h du lundi au vendredi. Vous n’avez donc pas besoin de prendre rendez-vous 2 semaines à l’avance, ni vous déplacer et encore moins attendre au guichet.

La meilleure offre actuelle du marché pour les professionnels et les TPE

Ce prix de 20€HT/mois fait de l’offre HSBC Business Direct, l’offre la plus attractive du marché. Pour plus d »informations nous avions réalisé en avril un comparatif des banques pour les entreprises.

A services équivalents aucune banque ne propose actuellement un tarif inférieur à 20€. Le prix moyen des offres bancaires se situe autour de 30€ht/mois.

Les limites de l’offre HSBC Business Direct

Sur le papier l’offre HSBC business direct est extrêmement intéressante. Nous pouvons pourtant déjà regretté certaines lacunes.

L’offre ne s’adresse pour le moment qu’aux entreprises morales (anciennement ou nouvellement crées) mais exclut les autoentrepreneurs. Vu les prix pratiqués par les concurrents sur les comptes bancaires des autoentreprises, nous aurions aimés pouvoir souscrire à l’offre. Il est tout de même indiqué que l’offre est en cours d’élaboration pour les autoentrepreneurs.

L’autre lacune est un détail mais cela peut avoir son importance. Voulant souscrire à l’offre j’ai trouvé que l’inscription était assez longue. Les futurs clients devront s’armer de patiente pour remplir le formulaire en ligne et l’envoyer. De même une adresse en réponse libre aurait été appréciable, la plupart des entreprises ne sont pas à un timbre près mais c’est le geste qui compte.

HSBC Business Direct: la meilleure offre bancaire pour les petites et moyennes entreprises

Nous pouvons décerner ce prix à l’offre HSBC business direct.

Voici ce que nous retenons de l’offre:

  • La confiance: l’offre Business Direct s’appuie sur une banque qui n’a rien à envier à ses concurrents. La qualité des conseils et le réseau d’agence bancaire associée à l’offre rassurent les clients d’offre directe
  • Une offre transparente: L’offre est à l’image du site: simple et clair. J’en profite pour féliciter HSBC de nous fournir un espace bien structuré (à la rédaction nous apprécions particulièrement le petit quizz et le design un peu rétro de la bannière). Le tarif 20€ tout compris aurait pu être à double tranchant mais la plaquette des tarifs est téléchargeable et facile à comprendre.
  • Une équipe de conseillers professionnels: Ici pas de surprises, pas de centre d’appel composé de conseillers téléphoniques traitant les demandes à la chaine. Une équipe est dédiée à ses clients tout comme dans une vrai agence. Vous pouvez même contacter le directeur de l’agence HSBC Business Direct pour vous plaindre. La provenance de ces conseillers est aussi importante. Les entrepreneurs souhaitent être secondé par leurs conseillers bancaires et attendent d’eux réactivités et aides pour leur business.
  • L’offre la plus complète et la moins chère du marché:A 20€ par mois, on peut difficilement faire mieux aujourd’hui sur le marché français.

Si vous en avez assez de vous rendre en agence, si vous payez trop de frais bancaires par mois et si vous êtes éligibles à l’offre HSBC Business Direct, nous ne pouvons que vous conseiller de foncer sur cette offre.D’autant plus qu’HSBC a tout prévu en proposant le changement de vos domiciliations bancaires gratuitement.

8 réflexions sur « Business Direct d’HSBC: La meilleure banque pour les professionnels et les TPE? »

  1. Bonjour,

    Merci pour cette information, cela représente une avancée intéressante quand on voit le tarif prohibitif que prennent les banques pour les comptes professionnels.

    Personnellement je ne me rends presque jamais dans mon agence et en sept ans j’ai appelé un fois pour une opposition et une autre pour obtenir une remise sur les frais exorbitant de tenue de compte.

    Pour l’usage que j’en fais, je trouve qu’il n’y a aucune différence apparente avec un compte de particulier, alors je ne comprends pas cette maladie de nous prendre tant de commissions sur des opérations pour lesquelles les banque ne font rien, elles ne vont pas chercher nos clients et n’effectue pas notre travail chez ces clients, et pourtant la note est salée.

    Alors je dis bravo à cette initiative et j’espère que beaucoup seront intéressés afin de rentabiliser et d’encourager ce genre très positif d’attitudes.

    Je vais résilier mon compte professionnel et m’inscrire à ce programme.

    Il n’y a plus qu’à espérer que cette banque tienne ses promesses et le niveau de service annoncé.

    Cordialement PM

  2. Très intéressant, mais dommage car ces tarifs ne sont pas applicables s’il y a une demande de financement pour lancer son activité.

  3. J’ai un comptr pro à la banque postale qui me coute:
    49 € / année CB Mastercard à débit différé
    16 € frais de tenue de compte / trimestre
    5 € frais internet par mois
    Ce qui fait moins de 15 € par mois pour des services équivalents.
    Qu’est ce qui me ferait choisir HSBC ????

  4. Peut-être le fait d’avoir son compte entreprise dans une vraie banque et non pas chez son facteur…

    Je ne connais pas HSBC mais en tout cas je suis prêt à prendre tout sauf la banque postale. J’ai eu 5 conseillers différents chez eux et AUCUN ne connaissait correctement le milieu de l’entreprise. Effectivement la banque postale c’est les moins chères même pour les comptes persos mais si c’est pour se faire servir par des quiches, non merci

  5. Cela fait 5 ans que je demande a cloturer mon compte perso de la banque postale. Rien a faire, on me renvoit de services en services, pendant ce temps là les frais continuent (certes peu élevés mais bon…).

    Désolé mais HSBC, ça fait aussi un peu plus sérieux que La Banque Postale quand un client à l’international me demande un IBAN. Bon après, c’est pas un problème pour tout le monde, on est d’accord. Et le retrait sans frais partout dans le monde, c’est aussi un vrai plus…

  6. Bonjour à tous,

    Cette offre est très attractive compte tenu des tarifs exorbitants proposés par la concurrence.
    Ceci dit j’ai cru comprendre que la possibilité de pourvoir ce compte par l’intermédiaire d’un terminal de paiement était exclue.
    Si cela est vrai, pourquoi, et quel est l’intérêt de souscrire à ce compte pro ?

    Cordialement KK

  7. Comme KaspardKnox, j’ai moi aussi souscrit à l’offre. Aucune autre banque reconnue n’offre les virements internationaux dans un package à 20 euros/mois… c’est tout juste énorme!

    Je voulais moi aussi prendre un TPE pour faciliter les transactions avec certains de mes clients et mon conseiller Business Direct m’a expliqué que pour le moment ce n’était pas à disponible mais à terme oui.

    Et si cela n’a pas été mis par défaut c’est qu’à la base l’offre Business Direct est faite pour des entreprises travaillant plus en BTOB et se faisant payer en virements bancaires.

    Plus que le TPE moi j’aurais bien aimé avoir la possibilité d’accepter les paiements sécurisés en ligne.

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